Политика обработки персональных данных
1. Оператор и связь
Оператор данных заявок — Хлопотов Дмитрий Григорьевич, ИНН 590772417907. Контакт для вопросов и отзыва согласия: Khlopotov.dima59@yandex.ru. Адрес приёма и другие сведения размещены на странице «Контакты».
2. Цели и состав данных
Форма служит для регистрации обращения, обратной связи по телефону и организации первой консультации. Обрабатываются имя, телефон, выбранная общая тема, адрес страницы без рекламных меток, время отправки и подтверждение согласия с его версией и текстом. Основание обработки данных формы — ваше отдельное согласие.
Не указывайте сведения о здоровье, диагнозы, паспортные данные, сведения о детях, номера подразделений и подробности службы. Поля для описания ситуации и загрузки документов отсутствуют. Документы для дальнейшей работы обрабатываются в отдельно согласованном порядке.
3. Действия и хранение
Данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся и используются для обратной связи. При необходимости они уточняются, блокируются или удаляются. Срок обработки заявки — до достижения цели, но не более 90 дней после отправки либо до отзыва согласия, если иное законное основание отсутствует. По достижении цели данные подлежат удалению.
Заявки сохраняются на сервере сайта с ограниченным доступом. Они не публикуются и автоматически не отправляются по почте, в CRM или мессенджеры. Доступ к ним получает оператор и, при необходимости обслуживания, уполномоченные лица в пределах обязанностей и действующих требований к защите данных.
4. Техническая безопасность
Сайт использует необходимую сессионную cookie для защиты формы. Для ограничения автоматических отправок временно сохраняются производные значения сетевого адреса и отметки запросов. На уровне хостинга могут обрабатываться журналы доступа, содержащие сетевой адрес, время запроса и технические сведения браузера. Данные формы передаются методом POST и не включаются в адрес страницы.
Применяются ограничение доступа к файлам, проверка входных данных, защита от межсайтовой отправки и повторной записи. При работе на HTTPS передача защищена шифрованием. Организационные условия хранения и доступа обеспечиваются оператором совместно с поставщиком хостинга.
5. Аналитика и cookie
Яндекс Метрика, если подключена, запускается только после отдельного разрешения на необязательную аналитику. Она может обрабатывать технические сведения об устройстве, посещённых страницах и действиях на сайте. Имя, телефон и тема заявки не передаются в цели и параметры. Содержимое формы скрыто от записи Вебвизором. Отказ не влияет на возможность оставить заявку.
Изменить выбор можно на странице «Аналитика и cookie». Внешние сайты, на которые ведут ссылки, используют собственные правила обработки данных.
6. Права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Направьте обращение оператору и укажите телефон, использованный для заявки. Не присылайте копии паспорта без отдельной обоснованной необходимости. Вопросы рассматриваются в сроки и порядке, установленные применимым законодательством.
7. Изменения
Актуальная редакция публикуется на этой странице. В каждой сохранённой заявке фиксируется текст согласия, который действовал при её отправке. Новая редакция не подменяет ранее сохранённый текст.